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11家被约谈平台整改回复不再使用免广告跳广告等用语

时间：2025-05-07 16:17:17 来源：燃萁之敏网作者：娱乐阅读：460次

　　导读：针对广告特权描述不清问题，家被11家视音频网站表示已全面修改宣传页面，约谈语不再使用“免广告”、平台“跳广告”、整改“去广告”等绝对性描述宣传用语，回复开屏广告等窗口会以显著方式提醒用户可以手动跳过，不再埃塞俄比亚币圈粉同时进一步界定会员广告权益，使用明确告知用户所享有的免广广告特权范围。

　　4月8日，告跳广告浙江省消费者权益保护委员会(以下称浙江省消保委)约谈爱奇艺、等用腾讯视频、家被优酷、约谈语芒果TV、平台搜狐视频、整改腾讯体育、回复几内亚股民料子PP视频、乐视视频、哔哩哔哩九大视频平台，以及喜马拉雅、蜻蜓FM两大音频平台，针对会员消费体验中存在的问题提出了整改意见。

　　截止至4月17日，几内亚兼职料子11家被约谈的平台已经先后向浙江省消保委发去整改回复函，就相关问题进行相应整改。

　　针对广告特权描述不清问题，11家视音频网站表示已全面修改宣传页面，不再使用“免广告”、“跳广告”、“去广告”等绝对性描述宣传用语，几内亚交友料子开屏广告等窗口会以显著方式提醒用户可以手动跳过，同时进一步界定会员广告权益，明确告知用户所享有的广告特权范围。

　　针对自动续费扣款未提醒问题，11家视音频网站表示，购买连续包月、包季、几内亚刷单引流包年的消费者，将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式，主动提醒用户即将扣费。

　　其中，PP视频表示将进一步优化站内消息提示，并设置醒目标识；蜻蜓FM表示将向消费者发出多渠道多频次的扣费信息，分别是提前3天通过站内消息告知，提前1-2天通过手机短信告知；哔哩哔哩表示将通过站内信、短信提前告知消费者即将扣费，同时对负责短信下发的供应商进行重点检查，防止出现短信推送不及时、到达率低等问题。

　　这对默认勾选自动续费问题，11家视音频网站表示，将取消默认自动续费功能，同时主动告知消费者详细退订流程，消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订。

　　其中，安卓用户可在相关页面通过退订入口随时取消，喜马拉雅、爱奇艺、蜻蜓FM、优酷iOS用户可采取快链跳转的形式取消自动续费；腾讯视频会员可在微信公众号随时关闭自动续费。

　　针对上述视音频网站的整改回复，浙江省消保委将提请法律专业委员会，进行研讨、审议。

(责任编辑：综合)

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